Questions fréquentes posées

Questions fréquentes posées

Pourquoi dois-je utiliser différents produits pour chaque matériel, ne sont-ils pas tous identiques?

Non, chaque produit AF a été développé pour une application spécifique. Par exemple, la formulation du Screen-Clene (pour le nettoyage des écrans) est très différente de celle du Phone-Clene (pour le nettoyage des surfaces plastiques, nécessitant une formulation plus active). Il y a un produit AF adapté à chaque équipement des espaces de travail actuels.

Je sais que tous les produits de la gamme AF sont antistatiques, est-ce vraiment important?

Oui, c'est indispensable. L'accumulation de poussière sur les équipements électriques est beaucoup plus importante qu'ailleurs ; il ne suffit pas seulement de nettoyer régulièrement, il faut utiliser un produit antistatique qui contribue activement à retarder le dépôt de la poussière. Attention aux produits bas de gamme qui n'ont pas de propriétés antistatiques.

Existe-t-il un produit spécifique pour nettoyer l'écran de mon ordinateur portable?

Oui, Laptop-clene est spécialement étudié pour nettoyer en douceur les surfaces délicates de tous les écrans fragiles.

Les écrans TFT nécessitent-ils un traitement spécifique?

Oui. Il est possible d'utiliser occasionnellement un fluide de nettoyage pour écrans traditionnels, mais celui-ci peut à long terme entraîner une détérioration des écrans TFT délicats. Il est conseillé d'utiliser le produit spécifique Laptop-Clene dont la formulation délicate est adaptée à ce genre d'application.

Qu'est ce qu'un gaz dépoussiérant toutes positions et quand doit-il être utilisé?

Si vous utilisez un gaz dépoussiérant "tête en bas", pour retirer des débris d'un endroit difficile d'accès, un gaz dépoussiérant toutes positions fonctionnera sous tous les angles SANS projection de gaz liquide comme cela serait le cas en utilisant un gaz dépoussiérant standard.

Mon iPad et mon portable est toujours rempli de traces de doigt, avez-vous une solution rapide et efficace ?

Le chiffon Micro-Fibre Clene de la marque AF est la parfaite solution pour nettoyer vos appareils quand ils sont sales. Une solution de nettoyage est aussi nécessaire pour éliminer les bactéries, pour cela utliser Multi-Screen.

Pourquoi ne puis-je pas utiliser un mouchoir en papier pour nettoyer mon écran?

Les mouchoirs en papier peuvent endommager la surface de certains types d'écrans et laissent pour la plupart des résidus de papier. Alors qu'un chiffon de nettoyage adapté n'en fera rien.

Les écouteurs des micro-casques sont très délicats, dois-je utiliser un produit spécifique?

Oui, le produit spécifique Headset-Clene contient une solution délicate qui respecte les équipements audio sensibles tout en garantissant une hygiène optimale. Un nettoyage régulier des micro-casques est indispensable, surtout s'ils sont partagés.

J'ai entendu dire que Foamclene pouvait être utilisé sur différents types de surfaces, est-ce vrai?

Oui. Bien que la mousse Foamclene ait été développée pour nettoyer les surfaces plastiques, elle est aussi très efficace pour enlever les tâches de vin sur une moquette ou les traces sur les divans. De même, elle est idéale pour nettoyer le tableau de bord de votre véhicule!

Qu'est ce qu'un aérosol toutes positions et quand devrais-je l'utiliser?

Si vous utiliser en aérosol la "tête en bas" pour eliminer les résidus de l'arrière d'un CPU par exemple, un aérosol toutes positions pourra être utilisé sans laisser s'échapper du gaz liquide, ce qui pourrait se produire si vous utiliser un aérosol standard dans la mauvaise position.

Les produits de nettoyage pour écrans et filtres AF peuvent-ils être utilisés aussi sur les écrans LCD et TFT?

Oui, mais rappelez vous de ne pas exercer de pression trop importante lors du passage du chiffon sur votre écran !

Les produits à base d'alcool peuvent-ils être utilisés sur les écrans et filtres?

Non, les produits à base d'alcool peuvent endommager les filtres et les écrans traités. Les produits AF sont spécialement formulés sans alcool et sont par conséquent sans risque pour vos écrans et filtres.

Comment enlever la poussière et les saletés de mon clavier?

Utilisez le gaz dépoussiérant Sprayduster. Sa puissance éliminera rapidement les saletés logées entre et sous les touches de votre clavier.

J'ai du mal à déplacer le curseur de ma souris.

Utilisez le kit de nettoyage Mouseclene (MKK000) pour nettoyer la boule et les contacts internes.

Pourquoi AF vend un aérosol toutes positions?

L'aérosol AF toutes positions peut être utilisé sous tous les angles sans laisser s'échapper du gaz liquide qui pourrait endommager les équipements sensibles et la peau.

Quand dois-je utiliser Sprayduster?

Utilisez ce gaz dépoussiérant pour éliminer les dépôts de poussière importants.

Pour quoi utiliser des mousses de nettoyage?

Les bulles présentes dans la mousse pénètrent les petites fissures de la surface à nettoyer et retirent les poussières et saletés.

Les produits Phone-Clene détruisent-ils les microbes sur les téléphones mobiles et les téléphones fixes?

Oui. Utilisez Phone-Clene régulièrement car le microphone d'un téléphone mobile ou fixe peut recueillir jusqu'à 2000 bactéries.

Les produits AF sont-ils uniquement destinés au nettoyage de l'équipement informatique et bureautique?

Non, ils peuvent également être utilisés à la maison pour nettoyer le matériel audio et vidéo, les surfaces en PVC ; et beaucoup d'autres applications.

Pourquoi ne puis-je pas utiliser de produits ménagers sur mon matériel informatique et bureautique?

Les produits AF sont spécialement conçus pour nettoyer votre équipement en toute sécurité ; ils ne contiennent ni formulation abrasive, ni produit chimique néfaste.

Pourquoi dois-je utiliser des chiffonnettes spécifiques pour mon ordinateur portable?

Laptop-clene est imprégné d'une solution délicate mais efficace adaptée à la nature sensible des écrans "nouvelle technologie".

Mon micro-casque nécessite-t-il réellement un nettoyage régulier?

Près de 2000 bactéries gravitent au niveau des microphones. Surtout en hiver, le virus de la grippe peut subsister jusqu'à 2 heures au sein de l'environnement bureautique.

Comment fonctionnent les chiffons Tonerclene?

Les chiffons Tonerclene sont imprégnés d'une matière adhérente qui attire les particules de toner au sein du chiffon.

Quel produit dois-je utiliser pour nettoyer mon fax laser?

Les feuilles pré-imprégnées Faxclene améliorent la qualité d'impression et réduisent le risque de bourrage papier.

Je ne peux pas ouvrir certains fichiers sur mon CD?

Il se peut que votre CD soit rayé ; dans ce cas utiliser le vernis rénovateur contenu dans le kit CD-Restore Kit (CDC000), qui rénove les rayures superficielles.

Mon ordinateur ne peut pas lire mon CD, que dois-je faire?

Il se peut qu'il y ait de la poussière sur la cellule optique de votre lecteur. Les micro-brosses de CD-Lensclene retireront poussières et saletés.

A quelle fréquence dois-je nettoyer mon lecteur de sauvegarde?

Lorsque votre système vous le demande ou une fois par mois.

Pourquoi dois-je nettoyer mon lecteur de sauvegarde?

Car près de 80% des erreurs d'écriture de données sont dues à l'encrassement du lecteur.

Pourquoi des kits sont vendus par AF?

Ils sont pratiques et économiques.

Comment faire si je termine un produit du kit avant les autres?

En général, les produits AF contenus dans les kits sont disponibles individuellement. Toutefois, ils peuvent être disponibles dans d'autres conditionnements.

Pourquoi dois-je nettoyer les lecteurs de mon ordinateur?

La chaleur et l'électricité statique générées par les ordinateurs attirent la poussière qui encrasse les lecteurs et qui conduit, dans certains cas, à la surchauffe et à la panne du matériel.

Quel est le kit le plus adapté au nettoyage de mon matériel de bureau?

Le Kit Multi-usages (MFCK000) est celui qui répond le mieux à cette demande. Le Kit de nettoyage bureautique (WCK000) est économique et idéal pour les particuliers.

Quels dommages peuvent causer la poussière et les saletés?

La poussière et les saletés sont abrasives sur les têtes de lecture/écriture et les contacts des claviers et peuvent causer une surchauffe et parfois une panne du matériel.

Quel produit est reconnu en tant que solvant?

Isoclene qui contient 99,7% d'alcool isopropylique est un solvant universel.

Pourquoi devrais-je utiliser les chiffons spéciaux AF?

Les chiffons AF sont non pelucheux et ne contiennent aucun produit chimique ou fibre qui pourrait laisser des résidus sur vos équipements.

Quel chiffon AF dois-je utiliser?

Pour un nettoyage en surface, utilisez Safetiss ou Computiss. Pour un nettoyage plus en profondeur ou pour des grandes surfaces, utilisez Safecloths ou Safewipes.