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FAQ

FAQ

Pourquoi dois-je utiliser différents produits selon le matériel à nettoyer, ne sont-ils pas tous identiques ?

Non, chaque produit AF a été conçu pour un usage donné. Pour accomplir une tâche spécifique. Par exemple, la formulation de Screen-Clene (pour nettoyer le verre) est très différente de celle de Phone-Clene (pour les téléphones dont le plastique requiert une formule nettoyante plus riche). Il existe ainsi un produit AF pour chaque type de matériel que l'on trouve dans un environnement de travail actuel.

Je sais que tous les produits AF sont antistatiques. Est-ce important?

Oui vitalement. L'accumulation de poussière sur n'importe quel équipement électrique est beaucoup plus importante que sur toute autre surface. Il est donc important non seulement de nettoyer régulièrement, mais également d'utiliser un produit antistatique qui aide activement à réduire l'accumulation de particules de poussière nocives. Méfiez-vous des produits moins chers qui n'ont pas de propriété antistatiques.

Qu'en est-il des écrans TFT - ont-ils besoin d'un traitement spécial?

Oui ils le font. Il est possible d’utiliser un nettoyeur d’écran standard à certaines occasions, mais sur une période de temps donnée, la formulation pourrait endommager un écran TFT souple. Mieux vaut utiliser le produit dédié Laptop Clene qui a une formulation douce et a été spécialement conçu pour faire ce travail.

J’ai une tablette. Quelle est la meilleure solution pour nettoyer l’écran ?

Nous avons plusieurs solutions disponibles. Le kit de voyage Multi-Screen Clene vous propose une excellente solution de nettoyage sous la forme d'un flacon pratique de 25 ml et d'un chiffon en micro-fibres de grande qualité, faciles à transporter.

Pourquoi ne puis-je pas utiliser un mouchoir en papier pour nettoyer mon écran?

Les tissus ordinaires peuvent rayer certains types d’écrans et la plupart laisseront des résidus de papier. Un chiffon de nettoyage correctement formulé ne devrait faire ni l'un ni l'autre.

J’ai entendu dire que Foamclene pouvait être utilisée sur différentes surfaces, est-ce exact ?

Oui, bien que Foamclene ait essentiellement été élaborée pour nettoyer les surfaces plastiques, ce qu’elle fait extrêmement bien, elle s’avère également très efficace pour les taches de vin rouge sur les tapis et les marques de saleté sur les canapés. Et, bien sûr, elle est parfaite pour nettoyer le tableau de bord de votre voiture !

Qu’est-ce qu'un spray dépoussiérant multi-positions et quand dois-je en utiliser un ?

Si vous utilisez un spray dépoussiérant « tête en bas », par exemple pour enlever la saleté au dos d'une unité centrale, un spray multi-positions fonctionnera quelle que soit son inclinaison SANS vaporiser de liquide froid, comme cela arrive avec un spray dépoussiérant non inclinable utilisé tête en bas.

Les produits de nettoyage pour écrans AF peuvent-ils être utilisés sur des écrans plats tels que les écrans LCD et TFT?

Oui, mais rappelez-vous de ne pas appuyer trop fort!

Peut-on utiliser des produits à base d’alcool sur les écrans et les filtres ?

Non, les produits à base d’alcool peuvent endommager les filtres écrans et les revêtements spéciaux des écrans de moniteur. Les produits AF sont spécialement formulés sans alcool et sont, par conséquent, sans danger pour les écrans et les filtres.

Pourquoi AF fabrique-t-il un Sprayduster inversible?

Le Sprayduster inversible de AF peut être utilisé à n’importe quel angle sans pulvériser de gaz liquide qui pourrait endommager les équipements et la peau sensibles.

Quand dois-je utiliser Sprayduster ?

Utilisez-le pour déloger la poussière et la saleté qui se sont accumulées au fil du temps.

Pourquoi utiliser des mousses nettoyantes ?

En pénétrant dans les minuscules interstices de la surface, les bulles de la mousse nettoyante font remonter la poussière et la saleté.

Pourquoi ne puis-je pas utiliser de nettoyants ménagers normaux sur mon ordinateur plutôt que des produits de nettoyage spéciaux?

Les produits de nettoyage AF sont spécialement formulés pour garantir qu'ils ne contiennent pas d'abrasifs ni d'autres produits chimiques susceptibles d'affecter votre équipement.

Comment fonctionnent les chiffons nettoyants pour toners ?

Ils sont imprégnés d’une substance collante qui aide la saleté à s’accrocher au chiffon.

Que faut-il pour nettoyer un lecteur d’ordinateur ?

La chaleur et l’électricité statique générées par les systèmes informatiques attirent poussière et saleté qui finissent par obstruer les moteurs et les évents, engendrant surchauffe et panne.

Quel est le meilleur kit à utiliser pour nettoyer l'équipement sur mon bureau?

Le kit de nettoyage à usages multiples est idéal pour être utilisé et le kit de nettoyage pour poste de travail est une introduction économique pour les utilisateurs travaillant à domicile.

Quel genre de dégât peuvent causer la poussière et la saleté ?

La poussière et la saleté sont très abrasives sur les éléments mobiles comme les têtes de lecture et contacts de clavier, ce qui peut entraîner surchauffe et panne.

Quel produit contient un système de solvant approuvé ?

Isoclene contient 99,7 % d’Isopropanol qui est approuvé à l’échelle internationale.

Pourquoi devrais-je utiliser des chiffons AF spéciaux ?

Les chiffons AF sont non pelucheux et ne contiennent ni agent chimique ni fibre libre susceptibles de laisser des résidus sur ou dans votre matériel.

Quel tissu AF dois-je utiliser?

Pour les nettoyages légers, utilisez Safetiss ou Computiss pour les nettoyages plus lourds et les grandes surfaces, utilisez Safecloths ou Safewipes.

Mon téléphone portable et mon iPad semblent constamment couverts de traces de doigts : avez-vous une solution rapide ?

Nous proposons plusieurs solutions nettoyantes pour écrans, des lingettes aux chiffonnettes en passant par des atomiseurs au format de voyage et des chiffons doux. Les NOUVELLES Smart Wipes AF sont des lingettes sèches super résistantes, lavables, qui absorbent la graisse et laissent un fini éclatant.

Mes collaborateurs utilisent désormais des casques-micro dans le cadre de leur travail, existe-t-il une solution de nettoyage facile pour cela ?

Oui, Headset Clene, dont la formulation douce n’endommage pas le matériel audio délicat, est le produit qui convient. Un entretien régulier est essentiel ; surtout si ce matériel est partagé.

Je mange souvent devant mon ordinateur et il arrive que des miettes tombent dans le clavier. Comment les retirer ?

Un spray dépoussiérant AF délogera rapidement et efficacement toute saleté indésirable. Et les lingettes Ultraclene redonneront un coup d'éclat à votre équipement.

Est-ce que l’utilisation des produits de nettoyage AF est réservée à un environnement de bureau classique ?

Non, absolument pas. Ils sont parfaits pour de nombreux autres environnements comme les espaces de vente, les centres d’appels, les écoles, en déplacement ou à la maison.

Je dois lancer une routine de nettoyage et d’entretien régulier sur les lecteurs de cartes. Quelle est la meilleure solution?

Un entretien régulier du matériel de point de vente / GAB peut réduire les coûts de dépannage. Nous proposons désormais un kit ATM / POS ultime pour un entretien régulier du nettoyage. Produits rechargeables et une mallette de transport solide pour le transport.

Vendez-vous des kits d’entretien, très pratiques ?

Oui, nous avons bien saisi l’importance et l'intérêt de tels kits. Nous proposons désormais tout un ensemble de kits, notamment Hot Desk Kit pour les bureaux partagés, Essential Cleaning Kit pour le nettoyage de base, Printer Cleaning Kit pour les imprimantes et ATM/POS Kit pour les distributeurs de billets et points de vente. Tous les produits présents dans les kits sont également disponibles individuellement !

Au secours ! Mon appareil électronique vient de tomber dans l’eau. Que dois-je faire ?

Pas de panique ! Nous proposons le kit Tech-Rescue AF pour ce genre d’accidents fréquents. Au terme de 3 étapes simples, ce kit de secours permet d’extraire l’humidité de votre appareil électronique et de le sécher. Pratique et peu encombrant, il est le produit que tout le monde se doit d’avoir.

J'ai récemment acheté un casque VR et il est souvent partagé. Comment puis-je le garder propre?

Les sachets Headset Clene sont la solution idéale pour le boîtier extérieur. Une solution rapide pour les surfaces de l'écran: les lingettes Tech dans un paquet pratique de 25 lingettes - parfait pour les déplacements.

Mes lunettes de sécurité sont couvertes de poussière et de saleté chaque jour. Comment puis-je les nettoyer sans rayer les verres ?

Les NOUVELLES lingettes nettoyantes pour lunettes de sécurité sont parfaites pour enlever aisément la poussière et la saleté de la journée, en un seul geste.

Je dois obligatoirement porter un casque anti-bruit au travail. AF propose-t-elle des solutions de nettoyage que je pourrais utiliser chaque jour ?

Absolument, nous avons les NOUVELLES lingettes pour protections auditives. Un paquet de 40 lingettes, faciles à utiliser au quotidien, pour garder son matériel de protection auditive en parfait état !

Proposez-vous un produit qui enlève les traces d’encre fantômes tenaces sur les tableaux blancs ?

Oui, le rénovateur pour tableaux blancs AF enlève efficacement les traces d’encre fantômes tenaces. Son efficacité est optimale avec un chiffon AF, pour un fini éclatant.

J’ai encore un téléphone de bureau classique et aimerais une solution rapide pour rafraîchir mon combiné.

Phone clene est le compagnon de bureau idéal, dans une baignoire scellable ou des sachets individuels pour éliminer rapidement l'accumulation quotidienne de poussière et de saleté sur les surfaces du téléphone.

Avez-vous une solution pour enlever l’encre indélébile ?

Nous savons que des accidents peuvent se produire et avons une excellente solution. Le Permanent Ink Remover proposé par AF enlève efficacement l’encre indélébile des CD, DVD, surfaces non poreuses et boîtiers d’ordinateur.

Quel est le spray dépoussiérant le plus respectueux de l’environnement ?

Nous proposons le Sprayduster ZERO et le NOUVEAU Superduster ZERO qui respectent les exigences de la nouvelle réglementation F-gas.